Información legal & política de privacidad
La política de privacidad establece cómo Ximena Gomez usa y protege la información del usuario. La empresa se compromete con la seguridad de los datos y puede actualizar esta política, recomendando a los usuarios revisarla regularmente.
El sitio web recopila información personal que incluye nombre, datos de contacto como dirección de correo electrónico e información demográfica. Se puede solicitar información específica para pedidos o fines de facturación.
La información se utiliza para brindar un servicio óptimo, mantener registros de usuarios, procesar pedidos y mejorar productos y servicios. Se pueden enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales e información relevante, y pueden cancelarse en cualquier momento. La empresa utiliza sistemas de seguridad avanzados para evitar el acceso no autorizado.
Las cookies son archivos para almacenar información de tráfico web y reconocer usuarios individualmente. El sitio usa cookies para identificar páginas visitadas y frecuencia, solo para análisis estadístico. Los usuarios pueden eliminar cookies en cualquier momento; aunque mejoran el servicio, no acceden a la computadora ni a la información personal a menos que se proporcione directamente. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente para un mejor servicio, pero los usuarios pueden rechazarlas en la configuración.
El sitio contiene enlaces a sitios de terceros fuera de su control. Una vez que los usuarios hacen clic en estos enlaces y abandonan la página, la empresa no es responsable de los términos, la privacidad ni la protección de datos en esos sitios. Los sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que los usuarios deben revisar.
Los usuarios pueden restringir la recopilación o el uso de su información personal en cualquier momento. Al completar formularios como el registro de usuario, los usuarios pueden marcar o desmarcar opciones para recibir información por correo electrónico. Las opciones de boletín o publicidad marcadas pueden cancelarse en cualquier momento. La empresa no venderá, transferirá ni distribuirá la información personal recopilada sin consentimiento, excepto por orden judicial. Ximena Gomez se reserva el derecho de cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento.
Las reservas de citas requieren pago anticipado del 100%. Los usuarios reciben los datos de transferencia de pago por mensaje o correo electrónico. Al confirmar el pago, la asignación de la cita es válida.
Después de la confirmación del pago, no se aceptarán solicitudes de reembolso.
El pago debe realizarse antes del día de la sesión a las 18:00 (GTM -5 Bogotá, Colombia; Lima, Perú). Si el pago no aparece, la reserva se cancela automáticamente.
Si los pacientes no se presentan a la terapia dentro de los 15 minutos posteriores a la hora asignada, la terapia se cancela automáticamente sin reembolso.
Si los pacientes cancelan con un máximo de 24 horas de anticipación a la sesión, pueden reprogramar una vez. Si cancelan o no se presentan sin aviso previo adecuado, no aplican derechos de reembolso ni reprogramación; deben volver a pagar.
Para todas las sesiones, la confirmación debe ocurrir antes del día anterior a la cita antes de las 18:00 EDT (Eastern Daylight Time). Sin mensaje de confirmación, la cita se cancela. Ante un segundo incumplimiento de cita, no se asigna una tercera; solicitar una requiere nuevo pago.
El pago debe realizarse antes del día de la sesión antes de las 5:00 pm, hora del Este. Si el pago no aparece, la reserva se cancela automáticamente.
En caso de no presentación dentro de los 15 minutos posteriores a la hora asignada, la terapia se cancela automáticamente sin reembolso.
Si la sesión involucra a otra persona, el costo de la sesión aplica por persona y deben llegar temprano para la preparación adecuada.
Si la persona que reserva no responde antes del segundo día de contacto, la sesión se cancela y queda disponible.
El pago de la sesión debe realizarse antes del día anterior a la cita antes de las 5:00 pm, hora del Este. Sin mensaje de confirmación de pago, la cita se cancela. Ante un segundo incumplimiento, no se asigna una tercera cita; se requiere nuevo pago.