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Privacidad en cualquier momento.
Política de cancelación no reembolsable
Para que la reserva de su cita quede confirmada, es necesario el pago por anticipado del 100% del dinero, el paciente recibirá un mensaje o correo con los datos de la transferencia para realizar el pago oportuno, al confirmarse el pago de la consulta la asignación de la cita será válida.
Después de confirmado el pago en ningún caso podrá solicitar devolución del dinero.
El pago deberá realizarse a más tardar el día antes de la sesión a las 18:00 (GTM -5 Bogotá, Colombia, Lima Perú), de no verse reflejado el pago, la reserva queda automáticamente cancelada.
Si el paciente no se presenta para la terapia a la hora establecida, se esperará máximo 15 minutos después de la hora asignada, en caso de no presentarse, la terapia queda automáticamente cancelada y no se realizará devolución del dinero*.
*Si el paciente cancela la sesión máximo 24 horas antes de la sesión tiene derecho a reprogramar una (1) sola vez la sesión. Si se cancela o no se presenta a la sesión, no tiene devolución ni derecho a reprogramar la cita con el mismo pago. Debe pagar nuevamente la sesión.
PARA TODAS LAS SESIONES
La confirmación de la sesión programada debe realizarse a más tardar el día anterior a la cita antes de las 18:00 (GTM -5 Bogotá, Colombia, Lima Perú). De no recibir mensaje de confirmación, la cita queda cancelada. En caso de segundas citas por incumplimiento no habrá asignación de una tercera cita, en caso de solicitarla, el paciente debe volver a realizar un nuevo pago.
Después de confirmado el pago en ningún caso podrá solicitar devolución del dinero.
El pago deberá realizarse a más tardar el día antes de la sesión a las 18:00 (GTM -5 Bogotá, Colombia), de no verse reflejado el pago, la reserva queda automáticamente cancelada.
Si el paciente no se presenta para la terapia a la hora establecida, se esperará máximo 15 minutos después de la hora asignada, en caso de no presentarse, la terapia queda automáticamente cancelada y no se realizará devolución del dinero*.
PARA TODAS LAS SESIONES
Si se contacta la persona quien reserva y está no responde al segundo día, se cancela la sesión y se dispone de la sesión.
El pago de la sesión programada debe realizarse a más tardar el día anterior a la cita antes de las 18:00 (GTM -5 Bogotá, Colombia). De no recibir mensaje de confirmación del pago, la cita queda cancelada. En caso de segundas citas por incumplimiento no habrá asignación de una tercera cita, en caso de solicitarla, el paciente debe volver a realizar un nuevo pago.
Requerimiento para la terapia de Médium Angelical
Para poder confirmar la reserva de esta sesión se requiere un video de máximo un minuto y medio (máximo 1.minuto y 30 segundos) en donde se muestre a la(s) persona(s) que pide la sesión explicando por qué quiere comunicarse con su ser querido fallecido. No necesita hablar sobre la persona o dar datos de la persona que falleció.
Una vez se mande el video, Ximena tomará la decisión de aprobar o no la sesión. Después de esto, se puede hacer el pago y entrará a regir el resto de términos y condiciones acordados.